Beneficii pentru clienţii Kytary.ro

Stocuri imense

Fiecare muzician are un gust și stil diferit. Pentru a fi în măsură să ieșim în întâmpinare și celor mai pretențioși muzicieni, dispunem de stocuri imense. Doar datorită acestui fapt putem garanta o gamă maximă de instrumente muzicale tuturor muzicienilor din toate stilurile și genurile muzicale. În depozitul central și în showroom din cartierul Modřany din Praga și în unitățile noastre de desfacere din Praga și Brno avem pregătite pentru dvs. mii de instrumente muzicale, aparatură, accesorii și întreaga tehnică de sunet și iluminare, în valoare de zeci de milioane de coroane. La noi oricine își alege ceva.

Echipă de specialiști la telefonul verde

Când aveți nevoie de ajutor la alegerea unui instrument muzical, a aparaturii sau să discutați despre posibilitățile efectelor de chitară, a instrumentelor cu clape sau despre orice altceva, nu ezitați să sunați la telefonul nostru verde cu numărul 0800 400 002. Aici vă stă la dispoziție o echipă de doisprezece specialiști, care cunosc într-adevăr sortimentul nostru complet.

Cred că o să vă facă bucurie și faptul că majoritatea colegilor noștri sunt muzicanți activi. De aceea, nicăieri nu veți găsi o echipă cu un devotament mai mare, care înțelege cu adevărat nevoile clienților.

Vă stăm la dispoziție în zilele lucrătoare între orele 10-18 la linia verde 0800 400 002.

Magazinele fizice și punctul de ridicare central

Preferați mai degrabă accesul personal decât cumpărarea de pe internet? În acest caz ne face plăcere să vă vedem personal. Ne puteți vizita în două magazine din Praga și în unul din Brno. Aici, pe o suprafață de aproape 1.000 m2, o să aibă grijă de dvs. personalul nostru pregătit profesional. Și aici este valabil că majoritatea vânzătorilor sunt muzicanți activi, astfel consultarea privind alegerea instrumentului muzical o să fie cu siguranță benefică.

Gama imensă de instrumente din toate magazinele vă garantează că întotdeauna veți găsi ceea ce căutați. În plus, suntem conștienți de faptul că particularitățile reale la majoritatea instrumentelor muzicale se manifestă doar la volumele mai mari de „concert“. De aceea am dotat magazinele din Praga și Brno cu camere izolate fonic, unde puteți să încercați în liniște orice instrument cu orice aparat, fără să aveți senzația că deranjați pe cineva.

Bonus de client

Pentru fiecare comandă, acordăm clienților noștri un bonus. Bonusul funcționează ca bani virtuali pe care clientul îi obține pentru fiecare comandă înregistrată pe numele său și asociată cu contul său de utilizator. Fiecare produs dispune de un număr diferit de bonusuri pe care le obține clientul la cumpărare, indiferent dacă îl cumpără on-line în e-shop sau fizic în magazin. Bonusul astfel obținut poate fi folosit de către client la comenzile sale viitoare și poate plăti cu acest bonus până la 50% din valoarea comenzii. Mai multe informații privind bonusul de client găsiți aici.

Plăți rapide, expediere în aceeași zi și transport gratuit

Pentru confortul dvs. maxim, la noi puteți plăti în siguranță on-line cu cardul bancar. La fel puteți să vă folosiți de platforma PayU și să plătiți direct prin internet banking.  Mai multe despre modalitățile de plată.

Datorită proceselor de logistică sofisticate, asigurăm expedierea rapidă și exactă în cadrul Uniunii Europene. Toate comenzile primite în zi lucrătoare până la ora 17 pentru produsele pe care le avem în stoc în centrală le expediem încă din aceeași zi. În plus, trimiterea o puteți urmări on-line.

La cumpărare ce depășește 3 000 CZK, transportul este gratuit pe teritoriul Republicii Cehe și Republicii Slovace.

Știm bine ce înseamnă să vă bucurați de un instrument nou, de aceea înțelegem că nu mai aveți răbdare. De aceea, comanda dvs. o obțineți în ziua lucrătoare următoare. Dacă sunteți din Praga și seara aveți nevoie să mergeți la sala de încercări cu un instrument nou, puteți să profitați de transportul expres în Praga, cu livrare în 3 ore de la plasarea comenzii. Mai mult despre modalitățile de livrare.

Garanție de 3 ani și 30 de zile pentru returnarea banilor

Ne preocupă gradul maxim de satisfacție și, de asemenea, faptul că putem să vă oferim ceva în plus. De aceea, am hotărât ca o parte din costurile proprii să le direcționăm pentru prelungirea garanției. La noi vă puteți bucura de o garanție prelungită de 3 ani.

Se poate întâmpla, ca, în ciuda alegerii minuțioase, instrumentul să nu îndeplinească așteptările și dorințele dvs. Muzica necesită o armonizare perfectă între muzician și instrumentul său. Având în vedere faptul că dorim să fiți perfect mulțumiți de instrumentele de la noi, am prelungit termenul de returnare a banilor la 30 de zile (la comenzile plasate prin e-shopul nostru).

Service specializat și asigurarea instrumentelor

Cel mai bine pricep sortimentul cei care se pricep și îl repară calificat. De aceea, în depozitul nostru central din cartierul Modřany din Praga avem un centru de service unic, unde se ocupă o echipă de specialiști de vârf de instrumentele muzicale, aparatura și tehnica dvs. de sunet. Un avantaj mare al acestui centru de service este că serviciile acestuia pot fi folosite și de muzicanții care nu și-au cumpărat obiectele din dotare din magazinul nostru. Mai mult despre service-ul nostru.

Știm că vă apreciați cel mai mult instrumentul dvs. De aceea, împreună cu Casa de Asigurări ERV, vă oferim posibilitatea de asigurare a instrumentului muzical, a aparaturii și a tehnicii muzicale sau de iluminat. În cazul în care apare vreo neplăcere neprevăzută, ca de ex. furtul sau orice deteriorare, obțineți un voucher pentru un produs nou. Acest proces îl soluționăm fără hârtii inutile, pentru a putea să cântați cât mai curând. Mai multe despre asigurarea instrumentelor muzicale.

Societate cehă 100%, deja de 18 ani pe piață

Operatorul magazinului Kytary.cz este societatea AUDIO PARTNER s.r.o. , pur cehă, cu structura de proprietate cehă. Ne folosim doar de capitalul autohton și angajăm peste 100 de persoane pe teritoriul Republicii Cehe. Pe lângă angajații noștri interni, asigurăm un part time sutelor de alte persoane din Republica Cehă și Republica Slovacă. Colaborăm în exclusivitate cu transportatori autohtoni, toate spațiile de depozitare se află pe teritoriul Republicii Cehe și, de asemenea, sprijinim o serie de producători cehi.

Pe parcursul existenței noastre de câțiva ani am reușit să deservim zeci de mi de muzicanți. Ne face o mare plăcere faptul că 98% din clienții noștri au fost mulțumiți de serviciile noastre și fără ezitare ne-ar recomanda cunoscuților lor. Tocmai datorită clienților noștri – muzicanți mulțumiți – suntem pe piață deja al 18-lea an și ne extindem atât prin volumul calității cât și prin serviciile oferite.

Sprijinim muzica din Republica Cehă și din Republica Slovacă

Muzica este una din cele mai bune căi de a cultiva cultura, gustul și mediul din jurul nostru. Muzica este totodată exprimarea libertății creative și a talentului. Pentru noi nu este doar un „business“.Încercăm să sprijinim activ cultura autohtonă, și aceasta în mai multe domenii.

Kytary.cz este partenerul unei serii de portaluri muzicale, sprijină pe termen lung reviste de muzică, radiouri cehe și festivaluri muzicale cunoscute. De asemenea, suntem singurul sponsor de lungă durată al formației The Tap Tap (Studeo o.s). Încercăm să satisfacem toate cerințele posibile ale muzicienilor și ale entuziaștilor de muzică, fapt pentru care suntem operatorul celui mai mare bazar on-line specializat în bazarul de muzică și forum muzical.

Suntem aici pentru dvs. și pentru muzica dvs.

Vă rugăm să aşteptaţi