Evaluările publicate la produse îi ajută pe ceilalţi clienţi la alegerea bunurilor. Le împărţim în evaluări cu stele şi recenzii text.
Clientul atribuie o evaluare cu stele – evaluarea de 1 stea este cea mai proastă, evaluarea de 5 stele este cea mai bună. Din această evaluare calculăm apoi media, pe care o prezentăm la produse împreună cu informaţii privind numărul de evaluări acordate pentru fiecare nivel (numărul de stele) şi procentul recomandărilor. În evaluarea cu stele includem toate cumpărările verificate şi neverificate (diferenţa dintre cumpărare verificată şi neverificată este descrisă mai jos).
De asemenea, clientul poate scrie o recenzie text sub forma unei liste a avantajelor şi dezavantajelor produsului cu descrierea detaliată a acestora.
Dacă unele evaluări conţin numai stele, înseamnă că clientul nu a profitat de posibilitatea de a face o recenzie text.
Evaluările şi recenziile pot fi făcute de toţi clienţii înregistraţi.
Recenziile marcate cu conţin evaluări ale unui produs pe care clientul l-ar fi putut cumpăra de pe un alt portal.
La unele produse, puteţi găsi şi recenzii acordate prin instrumente ale unor părţi terţe – site-ul de comparare Compari.ro. Aceste recenzii sunt întotdeauna verificate, deoarece pot fi făcute numai de către clientul care a cumpărat produsul prin Kytary.ro. Compari.ro trimite clienţilor un e-mail cu un link unic, prin intermediul căruia este posibilă acordarea recenziei. Aceste evaluări le marcăm ca fiind .
Experienţele dumneavoastră personale cu produsele pe care le-aţi cumpărat la noi sunt un feedback binevenit pentru noi şi pot fi o inspiraţie valoroasă pentru alţi clienţi. La scrierea unei recenzii, vă rugăm să urmaţi punctele de mai jos.